京东集团始于1998年，集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、海外和工业品等领域。京东累计年活跃购买用户超过4.7亿。京东物流全球运营超过1300个仓库，仓储面积超279844平方米。京东国际物流致力于为中国制造商和中国品牌提供走向海外的一站式优质服务，为全球客户提供高效、全面、一体化的供应链解决方案。
运配运营岗（实习和正式）
岗位职责：
1.负责安排订单尾程发货，并跟踪货物交付情况
2.及时跟进处理交付异常及客户投诉，收集处理异常并及时上报解决
3.负责核对供应商账单并将运营数据录入系统，对数据或账单出现异常及时反馈并处理
4.负责产品成本的核算及分析
5.对客户进行产品使用的相关培训，跟进客户在使用过程中遇到的问题
岗位要求：
1.本科及以上学历，应届生均可。
2.熟悉物流管理业务流程、有丰富的流程管理经验者优先。
3.熟悉仓库管理软件。
4.有良好的沟通及谈判能力，团队管理能力，独立工作能力，能承受一定的工作压力。
5.有逻辑思维能力，善于思考，总结。
6.熟练应用 excel，outlook。
7. 德语流利者优先。
工作地点：Mülheim an der ruhr OR Hessen Buseck（靠近 Gießen）
入职时间：即日起
简历投递：yuchen.cai1@jd.com
邮件标题：岗位名称+最快入职时间+姓名
客户运维岗（实习和正式）
工作职责:
- 负责新客户系统导入，包括物流系统后台权限配置，培训客户使用系统下订单;
- 跟进客户日常使用仓配系统异常情况，协调研发、产品、计划、运营等部门，解答客户问题，确保客户运营顺利，提高客户满意度;
- 负责完成计费系统的报价导入及日常维护，协助推广网上计费，整理完善仓库配送业务收入结算流程，完成客户线上线下收入账单的开具;
- 负责收入的完整性和准确性，协助汇总统计每月收入，解答客户对仓库配送账单的疑问，跟踪客户付款并及时核销。
岗位要求:
- 本科及以上学历，物流与供应链管理专业优先;
- 1年以上物流业务服务/运营工作经验优先，应届生均可。熟悉仓库运营和物流配送业务;
- 熟练使用办公软件，对数据敏感;
- 有较强的沟通能力，项目协调能力，良好的客户服务意识，抗压能力强;
- 英语、德语，中文母语者优先
工作地点：Mülheim an der ruhr
入职时间：即日起
简历投递：yuchen.cai1@jd.com
邮件标题：岗位名称+最快入职时间+姓名
销售支持岗（实习和正式）
岗位职责：
1. 协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
2. 及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
3. 完成其他主管交代的事项
岗位要求:
1.熟练使用EXCEL，进行数据分析；
2.需较强数据敏感性和逻辑思维；
3.具备较强沟通能力，内外部沟通；
4.德语、英语听说读写优秀，中文为加分项
工作地点：Mülheim an der Ruhr
开始日期：尽快
简历提交：yuchen.cai1@jd.com
邮件标题：岗位+可入职时间+可实习时长
销售支持岗
岗位职责:
- 德国市场调研分析和协助开拓欧洲市场
- 负责扩大欧洲客户的合作资源，建立良好关系和平台建设
- 负责推动本地业务渠道建设、线上/线下商户产品销售等
- 负责重大项目的战略和管理
岗位要求:
- 本科及以上学历，物流与供应链管理专业有3年工作经验者优先；
- 有大型交易，B2B贸易方面经验丰富，有电商分销经验者优先
- 具备良好的沟通、谈判和表达能力，优秀的心理素质，良好的团队管理能力
- 需要英语和中文，德语优秀
工作地点：混合办公
开始日期：尽快
简历提交：yuchen.cai1@jd.com
邮件标题：岗位+可入职时间+可实习时长